Softcomet offre soluzioni di supporto che vanno dalla totale sostituzione del CED all'affiancamento dello stesso, da singoli interventi per attività specifiche a funzioni di helpdesk più generali.
Caratteristiche del nostro supporto sono i tempi di risposta molto ridotti; la capacità di supportare remotamente i clienti; capacità di effettuare disaster recovery, ripristini e migrazioni software /hardware in tempi minimi.
Inoltre tramite il sistema di monitoraggio H-MON siamo in grado di automatizzare il controllo sui sistemi del cliente.